Увеличиваем продажи
с помощью рекламы
в Facebook и Instagram

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и Женщины 45+, платежеспособные.
Мужчины и Женщины 25+, с интересами — круизы.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$1 655.

KPI

70+ заявок.

Барьеры

У компании нет современного сайта, куда можно было бы вести и конвертировать трафик.
Отсутствует работа по другим направлениями digital-маркетинга.

Драйверы

Эксклюзивность продукта. Компания предлагает круизы на кораблях компании Costa. Лайнеры Costa являются одними из самых больших и комфортабельных в мире.
Возможность заказать круиз «под ключ» с купленными билетами на перелеты, трансферы и проживание в отелях до и после круиза.

Решение

Так как сайт компании не подходил для генерации заявок — мы решили сделать лид-форму. Параллельно клиент начал разработку лендингов.
Запустили трафик на широкую аудиторию с интересами «Круизы», а также на два направления: Средиземное море и Греческие острова.
Получили много заявок, но часть людей утверждала, что дорого.
Клиент разработал новое предложение для рынка. Менее дорогое. Запустили рекламу с указанием цены. Те, кто открыл лид-форму/сайт и не оставил заявку — получали предложение о возможности побывать в круизе за меньшие деньги.

Выводы

Круизы — сложный продукт. Для того, чтобы его успешно продавать через Интернет — необходима digital-стратегия и CRM. При этом нужно ориентироваться на показатель LTV.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Женщины 20-35, помолвленные, интересующиеся организацией собственной свадьбы. Всего — 300 000.

KPI

Максимальное количество переходов по низкой стоимости.

Барьеры

Не активированы другие рекламные каналы. Большая конкуренция в данной сфере.

Драйверы

Портфолио.
15 лет опыта работы фотографом:
— публиковался в National Geographic Ukraine;
— авторские фотовыставки;
— клиенты — такие крупные компании как: Euroevent, Renault, Cisco, MTI, Samsung, Bacardi, Subaru, Lamborghini.

Решение

Запустить рекламное объявление в формате кольцевой галереи с примерами работ фотографа.
Написали текст объявления с акцентом на опыт фотографа.
Призыв — переход на сайт для ознакомления с портфолио/возможность получить консультацию по телефону.

Выводы

Свадьба — очень серьёзное событие для любой пары, поэтому важно вызвать доверие к фотографу: показать примеры работ, акцентировать внимание на том, что фотограф не новичок, а имеет багаж опыта за плечами. Все это следует передать с помощью рекламного объявления потенциальному клиенту.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Целевая аудитория — женщины от 25 лет. Их в Facebook и Instagram — 70 000.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

За один сеанс — 500 грн.
За курс процедур — 4000 грн.

KPI

Максимальное количество заявок.

Барьеры

Центр только открылся.
Не активированы другие рекламные каналы.
Отсутствие сайта.
Отсутствие рекламных материалов.

Драйверы

Очень осознанный клиент.
Есть отдел продаж, который готов принимать заявки.
Закуплено современное оборудование.
Центр находится в центре города.

Решение

Настроили рекламу на всех женщин в Черновцах от 25 лет. Таким образом, дали возможность Facebook самому выбрать целевую аудиторию. Сделали акцент на том, что центр только открылся, подчеркнули его уникальность. Призыв к действию — получите бесплатную консультацию от косметолога центра + скидку на первый сеанс.

Выводы

Для локального рынка важно расширять аудиторию, при этом, если компания только открывается — необходимо об этом сообщить, создав дополнительный информационный повод. Рекламный текст, уникальное предложение — залог успеха.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины от 25 лет (без сегментации по потребностям, широкая) — 3 200 000. Ядро — фермеры, владельцы коттеджей и домов, промышленные предприятия.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

От 30 000 до 100 000 грн по разным продуктам.

KPI

200-300 заявок.

Барьеры

Отсутствие успешного опыта работы бренда в социальных медиа.

Драйверы

Осознанное руководство. Сильный отдел продаж. Контекстная реклама от топового агентства в СНГ.

Решение

Разделить кампанию на 3 аудитории:
— широкая аудитория (использовать настройки по интересам внутри Facebook с предложением оставить заявку на консультацию (специальный мини-лендинг);
— на тех, кто был на сайте. По каждому продукту. ;
— реклама со спецпредложением на широкую аудиторию, с использованием лид-формы.

Выводы

Данный проект продолжает развиваться. Он показал, что за короткий период времени можно резко увеличить количество заявок в сфере 2b2. Стратегия, которая разработана на основе анализа конкурентов, тестов и понимания специфики социальных медиа — залог успеха любого проекта.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Женщины от 18 лет (120 000 человек, зарегистрированных в Facebook).

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Лазерная эпиляция — 1000 грн.
Перманентный макияж — 2300 грн.

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $7.

Барьеры

Страх целевой аудитории попасть к неквалифицированным мастерам.
Наличие негативных мифов о лазерной эпиляции.

Драйверы

Опытные специалисты, которые подбирают параметры индивидуально для каждого клиента.
Лазер последнего поколения с охлаждающей насадкой.
Цена, гарантии.

Решение

Учитывая, что у клиента была хорошая посадочная страница, мы решили запускать рекламную кампанию на неё с призывом оставить заявку.
Для тех людей, которые посещали сайт или взаимодействовали с брендом в Facebook мы запустили отдельные рекламные кампании с полезными статьями:«Как подготовиться к процедуре лазерной эпиляции» «Основные мифы о лазерной эпиляции» и т.д.
Для праздников и других мероприятий (Чёрная пятница, Новый год, Рождество) были разработаны отдельные лендинги со специальными предложениями. На данные лендинги также были запущены рекламные кампании с указанием скидок. Данные запуски принесли наилучшие результаты.
Кроме того мы протестировали чат-бота в Facebook Messenger, что дало хороший результат.

Выводы

Для локального рынка важно расширять аудиторию. Кроме того, для аудитории, которая уже знает о бренде, важно давать качественный контент в виде полезных статей и скидок. Таким образом мы превращаем «теплого» клиента, который только узнал о бренде, в «горячего», который полностью доверяет бренду и готов заказать услугу.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Польша – 37 000 000, Берлин – 3 500 000.
Люди, которые приехали в Польшу на работу и хотят остаться на ПМЖ.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$699

KPI

максимальное количество заявок стоимостью не более $7.

Барьеры

Отсутствие сайта.
Для того, чтобы оформить документы нужно ехать в Варшаву.

Драйверы

Быстрое оформление документов.
Приемлемая цена на услуги.

Решение

Запустили рекламные кампаний на платформах: Facebook, Instagram, Вконтакте.
Настроили геолокацию на Берлин, Варшаву, остальные крупные города Польши:
— рекламная кампания в формате лид-формы (люди оставляют заявку в Facebook);
— рекламная кампания на формы Google Forms – это работало для рекламы с Вконтакте;
— для охвата широкой аудитории из других стран, которым нужны услуги фирмы.

Выводы

Из-за отсутствия конвертируемого сайта, весь рекламный трафик велся на созданную лид-форму, что дало больше целевых заявок. По итогам первых запусков, в дальнейшем решили использовать несколько групп объявлений с разными текстами, изображениями, на определенный промежуток времени.
Лучшие результаты показала настроенная аудитория на экспатриантов, которые приехали в Польшу, мужчины и женщины от 20 до 40 лет.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Девушки-женщины, 23-50 лет.
Интересы: макияж, красота.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Курс Pro — $688.
Курс For Me — $175.

KPI

Привлечь заявки на курсы (на каждом курсе по 10 мест).

Барьеры

Высокая стоимость курса.
Высокий уровень конкуренции в сфере обучающих курсов для визажистов.

Драйверы

Возможна запись на первое пробное занятие бесплатно.
Гарантия трудоустройства после обучения на курсах Pro.

Решение

Запустили рекламные кампании на весь Киев с соответствующим таргетом:
1) Запуск РК в формате лид-формы (люди оставляют заявку непосредственно в Facebook).
2) Запуск РК на сайт академии MakeUp (были созданы отдельные страницы для каждого курса).
3) Призыв в тексте посетить пробное бесплатное занятие

Выводы

Текст, в котором был акцент на боль в виде рутины и обыденной жизни, от которой можно избавиться с новой современной и востребованной профессией сразу дал положительный результат для курсов Pro.
Для курсов For Meлучше всего сработала реклама с посылом научиться выглядеть ярче и красивее своих подруг и коллег.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Одесса.
Женщины 20-50 лет с интересом к похудению.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

500 грн

KPI

Качественные лиды стоимостью не более $2.

Барьеры

Большое разнообразие бесплатных диет в интернете.
Психологические барьеры при формировании правильных привычек.
Недоверие к врачам-диетологам.

Драйверы

Квалифицированные врачи с большим опытом работы.
Качественный фото- и видеоконтент.
Низкая стоимость услуги.
На сайте представлены фото результатов, которых добились реальные клиенты центра.

Решение

Запустили рекламные кампании на конверсию: РК на женщин от 20 до 50 лет, интересующихся диетой, правильным питанием, похудением.
На лид форму: РК на широкую аудиторию женщин от 20 до 50 лет.

Выводы

ТКаждый день мы получали обратную связь по результатам полученных заявок. Заказчик предоставил качественный фото- и видеоконтент. Для клиентов, которые оставили заявку на запись к диетологу, предоставлялась скидка — 50% на услуги. Осознанный клиент, коммуникация и хороший оффер — залог успеха.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Женщины и мужчины 25-45 лет.
Интересуются ремонтом, недавно переехали.
Те, кому необходима новая кухня или мебель.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

2000€

KPI

Максимальное количество заявок по минимальной стоимости.

Барьеры

Высокий средний чек продукта.
Необходимость утеплить аудиторию.

Драйверы

Единственная в Украине — 3D кухня-театр.
Презентация проектов происходит на ней.
Высокое качество продукта.
Кухни от премиум производителей из Германии.
Качественный лендинг.

Решение

Запустили рекламные кампании с призывом получить «бесплатный проект кухни Вашей мечты». На тех, кто:
интересуется ремонтом;
недавно переехал в Киев и является платежеспособным;
Lookalike-аудитория на имеющийся список клиентов.

Выводы

Продукты с большим средним чеком нельзя продавать «в лоб». Необходимо делать это постепенно, либо через спецпредложения. Данный подход показал эффективность на примере элитных кухонь German House.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Киев.
Девушки-женщины, 18-45 лет.
Интересы: косметология, красота.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

900 грн

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью $2-3.

Барьеры

Конверсия сайта 0%.
Отсутствие качественного видео- и фотоконтента, на основе которого можно было бы разработать уникальные креативы.
Высокая конкуренция в сфере бьюти-услуг в Киеве.

Драйверы

Наличие акций на определённые услуги.
Возможность заказать экспресс-обслуживание в 4 руки.
Удобное расположение салона в центре Киева.
Использование профессиональной косметики премиум-качества.

Решение

Запустили рекламные кампании на лид-форму как на весь Киев, так и на отдельные районы (максимально приближённые к салону и находящиеся на расстоянии до 40 км от Киева).

Выводы

Для достижения максимального результата мы запустили ряд кампаний, направленных на различные услуги салона. Чтобы максимально снизить цену за лид, мы разработали тексты и баннеры с акцентом на акционное предложение для первого клиента. Таким образом, заказчик получил базу новых посетителей, которые в перспективе могут стать постоянными. Лучше всего проявила себя широкая аудитория без детального сужения по тематическим интересам (на неё не так часто таргетируются конкуренты + ниже цена за заявку).

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Польша – 37 000 000,
Берлин – 3 500 000.
Люди, которые приехали в Польшу на работу и хотят остаться на ПМЖ.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$699

KPI

максимальное количество заявок стоимостью не более $7.

Барьеры

Отсутствие сайта.
Для того, чтобы оформить документы нужно ехать в Варшаву.

Драйверы

Быстрое оформление документов.
Приемлемая цена на услуги.

Решение

Запустили рекламные кампаний на платформах: Facebook, Instagram, Вконтакте.
Настроили геолокацию на Берлин, Варшаву, остальные крупные города Польши:
— рекламная кампания в формате лид-формы (люди оставляют заявку в Facebook);
— для охвата широкой аудитории из других стран, которым нужны услуги фирмы.

Выводы

Из-за отсутствия конвертируемого сайта, весь рекламный трафик велся на созданную лид-форму, что дало больше целевых заявок. По итогам первых запусков, в дальнейшем решили использовать несколько групп объявлений с разными текстами, изображениями, на определенный промежуток времени. Лучшие результаты показала настроенная аудитория на экспатриантов, которые приехали в Польшу, мужчины и женщины от 20 до 40 лет.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины 23-45 лет с интересами в сфере бизнеса и продаж.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

2000€

KPI

максимальное количество заявок по минимальной стоимости.

Барьеры

Высокая цена.
Необходимость ехать в Одессу для старта путешествия.
Жить 5-14 дней на яхте без некоторых привычных удобств.

Драйверы

Желание получить новые ощущения, почувствовать романтику морских путешествий.
Возможность путешествовать в компании друзей или родных.
Возможность узнать основы управления яхтой и яхтенного этикета.
Посетить новые города и места, увидев их с такой стороны, с которой кроме яхты никак нельзя посмотреть.
Отдохнуть там, где тебя никто не сможет достать и дозвонится.

Решение

Поскольку сайт не подходит для лидогенерации собирали контакты на лид-форму в Facebook.
В текстах для путешествий делали упор на романтичность яхтенных путешествий и возможность посетить новые необычные места и увидеть их с иной стороны.
В текстах для обучения яхтингу оставались прагматичны, рассказывали что именно будет входить в программу обучения использовали проф. термины и детализировали информацию.

Выводы

Более высокие результаты показывают эмоциональные текста и креативы, в которых минимум прагматических факторов и больше описания эмоций. В рекламной кампании, нацеленной на курсы яхтинга, был использован гораздо более длинный и детальный текст, она была нацелена исключительно на мужчин. Также очень важно обзванивать лиды максимально быстро после получения заявки, что в данном случае к сожалению не делалось. Обзвон лидов мог проводиться от 2 до 7 дней после оставленной заявки, что привело к тому что многие клиенты уже «остыли», поскольку это не покупка первой необходимости, а скорей эмоциональный порыв, который продавец должен максимально подкрепить при звонке. И при необходимости убедить клиента зачем ему это нужно и какую пользу он получит.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины 25-44 года с интересами:
— владельцы бизнеса, топ-менеджеры;
— спорт, фитнес, красота, физические упражнения;
— фаст-фуд, одежда больших размеров.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

2500 грн/месяц

KPI

Качественные лиды стоимостью не более $15.

Барьеры

Высокая стоимость абонемента:
— за 10 тренировок без тренера — 2500 грн;
— за 10 тренировок с тренером — 5000 грн;

Драйверы

1. Квалифицированные тренеры.
2. Доступность фитнес-студий: сейчас действует 3 студии в разных районах Киева.
3. Более 20 тренировок разной направленности, каждый может выбрать себе то, что ему подходит больше.
4. Градация тренировок по нагрузке.
5. Перед посещением занятий в студии тренер проводит фитнес-тестирование, где определяет уровень подготовки и допустимую нагрузку.
6. Тренировки не занимают много времени, хорошо продуманы.

Решение

Запуск рекламных кампаний на конверсию на Киев:
— запуск РК на женщин от 23 до 49 лет широкая аудитория и Look-a-likе;
— запуск РК на бизнес аудиторию Мужчин от 25 до 50 лет;
— запуск РК на женщин и мужчин на основной сайт на бизнес аудиторию, аудиторию с интересами к красоте и здоровью;
— ремаркетинг.

Выводы

У HiitWorks квалифицированный отдел продаж и тренерский состав. Каждый день мы получали обратную связь по заявкам. Заказчик предоставил качественный фото- и видеоконтент, который постоянно обновлялся.
Под каждую целевую аудиторию запустили отдельную рекламную кампанию с разным посылом:
-мужская аудитория — набор массы;
-женская аудитория — стройное и красивое тело, накаченная попа;
-общая аудитория — для тех, кто придерживается здорового образа жизни и хорошей физической формы;
-программы для тех, кто желает сбросить лишний вес.
Также отдельно рекламировались две новые студии локально по района с акционным предложением приобрести годовой абонемент со скидкой -50%. Лучше всего сработали стандартные баннеры для Facebook, ролики с текстом для ремаркетинга и кольцевые галереи.
За счёт различных методов оптимизации клиент ежедневно получал заявки, которые успешно записались на пробное занятие.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Киев 150 000.
Украина, Россия 2 500 000.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Стоимость обучения делилась на 2 категории:
Онлайн $299
Оффлайн $450 и $960

KPI

70 заявок по $7.

Барьеры

Первая рекламная кампания в социальных сетях, бренд академии никто не знал. Высокая стоимость обучения.

Драйверы

Хорошая посадочная страница.
Актуальность темы.
Хороший видеоматериал снятый заказчиком, видеоотзывы людей, прошедших курс.
Академия гарантирует получение результата.

Решение

Запустили отдельно кампании на Киев и всю остальную гео-аудиторию.
Сделали акцент на необходимости продвижения современного бизнеса в YouTube и уникальности предоставляемых академией услуг.
Показали успешный опыт работы спикеров с крупными брендами. На всех, кто посещал сайт и взаимодействовал со страницей, настроили ретаргет с видеоотзывами людей, прошедшими обучение в академии.

Выводы

Заказчик создал хорошую посадочную страницу, с подробным описанием уникальности своей услуги, а также качественным видеоматериалом об обучении в академии. Поэтому потенциальных клиентов не смутила цена.
Хорошо показала себя настройка на lkl аудитории и ретаргет с отзывами на людей, посетивших сайт.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Целевая аудитория без Москвы и Санкт-Петербурга 8 200 000.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Стоимость платного курса, который компания продает посредством вебинаров от $700 до $3000. Мастер-класс — бесплатный.

KPI

Максимальное количество заявок, стоимостью не дороже $2.

Барьеры

Посадочная страница на онлайн-конструкторе, непродуманное УТП, отсутствие отзывов с прошлых мастер-классов.
Высокий уровень конкуренции из-за актуальности темы.

Драйверы

Актуальность тренда криптовалюты.
Регулярное освещение и поддержка интереса к теме со стороны центральных СМИ.
Успешные примеры большого заработка на криптовалюте.
Большая аудитория взаимодействия с бизнес-страницей заказчика.

Решение

Принято решение настраивать рекламу на 4 группы аудиторий:
Инвесторы.
Бизнесмены, владельцы.
Взаимодействие со страницей.
lkl по регистрациям прошлых мастер-классов.
Помимо стандартных рекламных объявлений, было принято решение привлекать людей на мастер-класс, обыграв актуальную тему в СМИ.
Запуск рекламы в instagram stories на аудиторию lkl, с целью привлечения большего количества людей на сайт.

Выводы

Самые дешевые лиды были из историй в instagram.
Лучше всего сработала аудитория lkl.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Руководители, владельцы бизнеса, предприниматели, руководители отдела продаж, онлайн бизнесмены 500 000.

KPI

Максимальное количество заявок, стоимостью не дороже $3.

Драйверы

Хорошая посадочная страница.
Репутация бренда.
Качественный видеоконтент.

Решение

Дало хороший результат видео, где Андрей интервьюирует своего успешного клиента.

Выводы

Качественный продукт и высокая конверсия сайта всегда благоприятно влияют на ход рекламной кампании.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Женщины, возраст 18 – 50.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Бесплатный вебинар.

KPI

Цена за заявку не более $0,40, как можно большее количество регистраций.

Барьеры

Более года таргетировались в этом проекте на одну аудиторию.

Драйверы

Дмитрий Карпачёв — известный психолог. Ему доверяют.

Решение

Запустили рекламу на конверсии на сайте и ManyChat (люди в два клика становились участниками вебинара с рекламного поста).

Выводы

С ManyChat заявки дешевле.
Дмитрий Карпачёв — проект, у которого ЦА — женщины всей страны. За счет того, что он профессионал в своем деле и уже пользуется их доверием, на его вебинары женщины регистрируются легко.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Женщины, возраст 18 — 47 лет, владеют бизнесом, интересуются диетами, диетическим питанием, одеждой больших размеров.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

2000 руб.

KPI

Целевые заявки по минимальной стоимости.

Барьеры

Отсутствие сайта.
Неизвестный диетолог.

Драйверы

Личное сопровождение и поддержка диетолога на протяжении всего курса. Консультации.

Решение

Запустили чат-бота. Настроили рекламную кампанию на платежеспособную аудиторию.

Выводы

В России клики и показы, были дороже, но они себя окупали, так как там было больше продаж.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Родители, члены семьи от 25 лет. Всего — 370 000 человек.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

4000 грн за полный курс обучения.

KPI

300-400 заявок, чтобы набрать 100 студентов.

Барьеры

Плохой сайт, который не работает.
Нет качественных фото и видеоматериалов.

Драйверы

Клуб давно работает в городе. Только положительные отзывы. Владельцы живут своим делом. Полное доверие к нашему агентству. Администраторы, которые обрабатывают заявки — опытные и ответственные.

Решение

Запустили рекламу на лид-форму. Показали фотографиями жизнь клуба (дети снимают фильмы, выступают, к ним приезжают звезды). Использовали призыв зарегистрироваться на день открытых дверей. Упоминаем все регалии и достижения клуба.

Выводы

Мы попали с предложением с первого запуска: объявили громко о новом наборе, затронули боли родителей, упомянули все регалии клуба. Клиент остался счастливым.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Родители, члены семьи от 25 лет. Всего — 2 100 000 человек.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

От 24 000 грн/год.

KPI

400-500 заявок.

Барьеры

Высокая стоимость обучения. Элитарность бренда (хотя есть относительно и доступные пакеты обучения). Новый отдел продаж, скрытие цены обучения в рекламе (попадают не целевые заявки).

Драйверы

В школе преподают украинские звезды: Влад Яма, Олег Лисогор, Остап Ступка, Владислав Ващук.

Решение

Мы запустили рекламу на разные направления, используя уникальный текст, фотографии занятий и звезд в формате кольцевой галереи.

Выводы

Если компания имеет широкий спектр услуг — необходимо тестирование всех предложений на широкую аудиторию. Гипотезы на счет потребительского поведения могут вызвать неэффективные действия со стороны специалистов в digital.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Бухгалтера от 23 до 50 лет.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Бесплатный вебинар.

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $2.

Барьеры

Первый практический опыт запуска вебинара у клиента. Сложность в прогнозировании стоимости регистраций на вебинар и количества зарегистрированных участников. Узкая, специфическая аудитория.

Драйверы

Вебинар проводится бесплатно для всех желающих. Спикер вебинара поделится практическим опытом бухгалтерской компании «Бухгалтерский сервис b.p.a.» в автоматизации работы с 1С. Все решения и советы, которые будут раскрыты на вебинаре, участники смогут самостоятельно внедрить в своей работе.

Решение

Разделить кампанию на 2 аудитории:
— мужчины и женщины от 25 до 50 лет, которые потенциально являются бухгалтерами или связаны с бухгалтерией;
— мужчины и женщины от 25 до 50 лет, которые ранее взаимодействовали с компанией b.p.a.: посещали сайт компании и страницы отдельных продуктов, взаимодействовали со страницей в Facebook и т.д.

Выводы

Данный запуск показал, что даже за короткий промежуток времени можно собрать большое количество заявок на узкоспециализированный продукт — бесплатный вебинар для бухгалтеров.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины, 17-21 лет, студенты
Мужчины и женщины, 25-45 лет, работают, но хотят сменить место и профессию.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$100.

KPI

100+ заявок.

Барьеры

Большое количество направлений. Среди них обучение Front-End, программированию на Java и Python. Кроме этого — разработка приложений на Android, QA-тестирование и веб-дизайн.

Драйверы

Наличие опыта работы с подобными проектами.
Четкие этапы в CRM проекта.
Готовность клиента экспериментировать.

Решение

Мы разработали несколько подходов к выбранным аудиториям. В текстах для студентов мы рассказали о возможности параллельного обучения и перспективах IT-образования.
В случае с людьми, которые уже работают — мы проанализировали возможные возражения. Среди них — невозможность найти работу, отсутствие возможности совмещать нынешнюю работу и обучение. Сразу же в тексте проработали их: сделали упор на то, что обучение легко совмещать с работой — возможность получить доступ к материалам и помощь преподавателя в режиме online. А также рассказали о помощи в трудоустройстве.

Выводы

Проработка популярных возражений целевой аудитории помогает получить более качественный трафик.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Бухгалтера от 23 до 50 лет.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Бесплатный вебинар.

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $2

Барьеры

Первый практический опыт запуска вебинара у клиента.
Сложность в прогнозировании стоимости регистраций на вебинар и количества зарегистрированных участников. Узкая, специфическая аудитория.

Драйверы

Вебинар проводится бесплатно для всех желающих.
Спикер вебинара поделится практическим опытом бухгалтерской компании «Бухгалтерский сервис b.p.a.» в автоматизации работы с 1С.
Все решения и советы, которые будут раскрыты на вебинаре, участники смогут самостоятельно внедрить в своей работе.

Решение

Разделили кампанию на 2 аудитории:
— мужчины и женщины от 25 до 50 лет, которые потенциально являются бухгалтерами или связаны с бухгалтерией;
— мужчины и женщины от 25 до 50 лет, которые ранее взаимодействовали с компанией b.p.a.: посещали сайт компании и страницы отдельных продуктов, взаимодействовали со страницей в Facebook и т.д.

Выводы

Данный запуск показал, что даже за короткий промежуток времени можно собрать большое количество заявок на узкоспециализированный продукт — бесплатный вебинар для бухгалтеров.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины 25-60 лет с интересами в сфере личностного роста, мотивации и здоровья.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$150

Барьеры

Стоимость обучения.
Необходимость пересилить свои привычки и работать над собой.
Длительный срок программы.
Негарантированный результат, который в первую очередь зависит не от спикера, а от самого клиента.

Драйверы

Желание изменить свою жизнь в лучшую сторону.
Известный спикер Ицхак Пинтосевич.
Возможность сбросить лишний вес к лету.
Гарантия получить мотивацию, помощь, поддержку и советы извне.

Решение

В рекламной кампании на основной тренинг сделали большой акцент на достаточно известной личности Ицхака Пинтосевича, его опыте и компетенции в сфере коучинга.
Использовали обширную аудиторию и уже прогретую аудиторию взаимодействия + широкую по интересам. Вели трафик на 4 бесплатных вебинара, после которых спикеры проводили продажи.

Выводы

В тексте рекламного объявления были затронуты основные боли большинства людей, которых не устраивает их текущая жизнь, моральный настрой и физическое здоровье. Правильно подобранные аудитории и четкие призывы к действию вызвали высокий интерес и активность аудитории, которая выражается не только во взаимодействии с рекламой, но и активностью в группах и на вебинарах. Качественный результат дали видеоприглашения и ManyChat для привлечения подписчиков в закрытую группу тренинга.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины 23-45 лет с интересами в сфере бизнеса и продаж.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$150

KPI

Максимальное количество заявок по минимальной цене

Барьеры

Стоимость обучения.
Мало известные спикеры и неуверенность потенциальных клиентов в их компетенции в сфере продаж.
Длительный срок обучения, необходимость быть вовлеченным на протяжении 30-ти дней.
Неизмеримый результат.

Драйверы

Возможность найти новую работу после обучения.
Надежда на помощь и поддержку из вне.
Известный спикер — Ицхак Пинтосевич.
Отзывы крупных компаний.

Решение

Использовали обширную и уже прогретую аудиторию взаимодействия и широкую по интересам.
Сформировали Lookalike аудиторию по базе уже купивших тренинг.
Использовали более платежеспособную русско- и украиноговорящую аудиторию в России и Израиле.
Вели трафик на 2 бесплатных вебинара, после которых спикеры проводили продажи.
Бесплатный вебинар «Продавец — профессия будущего» и марафон «Продавай!».

Выводы

Важно акцентировать внимание на основных болях людей, которые хотят поднять свой навык в продажах и благодаря этому освоить новую профессию или улучшить уже имеющиеся навыки и компетенции. Правильно подобранные аудитории и четкие призывы к действию вызвали высокий интерес и активность аудитории.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Родители (мужчины и женщины) школьного возраста.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Год обучения в школе — $9 000

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $2.

Барьеры

Стоимость обучения в год.
Высокая конкуренция среди других общеобразовательных школ.

Драйверы

1. Возможность оценить школу, посетив бесплатный пробный урок.
2. Обучение нескольким основным международным языкам.
3. Наличие школьного автобуса, который забирает в школу детей из разных районов.
4. Большое количество развивающих программ.
5. Возможность обучения в зарубежных университетах.

Решение

Запустили рекламные кампании на всех родителей детей школьного возраста Киева:
1) РК в формате лид-формы (люди оставляют заявку непосредственно в Facebook и Instagram).
2) Была выделена дополнительная аудитория — женщины 25-40 лет, владельцы iPhone.

Выводы

Изначально выбранные аудитории удалось сделать более целевыми благодаря разбивке через несколько дней работы рекламы, что позволило снизить стоимость заявок до $1.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Женщины, 23-50 лет.
Интересы: макияж, красота.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Курс Pro — 18 000 грн
Курс For Me — 4 500 грн

KPI

Курсы Pro — стоимость заявки не дороже $20.
Курсы For me — стоимость заявки до $10.

Барьеры

Высокая стоимость курса.
Большое количество конкурентов в виде других обучающих курсов для визажистов.

Драйверы

Возможна запись на первое пробное занятие бесплатно.
Возможность занять современную и востребованную вакансию.
Трудоустройство после обучения на курсах Pro.
Наличие качественного видеоконтента.

Решение

Запуск рекламных кампаний на весь Киев с соответствующим таргетом:
1) Запуск РК в формате лид-формы (люди оставляют заявку непосредственно в Facebook).
2) Запуск РК на сайт академии MakeUp (были созданы отдельные страницы для каждого курса). 3) Призыв посетить пробное бесплатное занятие.

Выводы

Текст, в котором был акцент на боль в виде рутины и обыденной жизни, от которой можно избавиться с новой современной и востребованной профессией дал максимально положительный результат для курсов Pro. Для курсов For Me успешным стал призыв научиться выглядеть ярче, красивее своих подруг и коллег.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Родители детей в возрасте от 7 до 15 лет.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Дневной лагерь: 2 990 грн
«Чарівні озера»: 8 500 грн

KPI

200 заявок стоимостью не более $5

Барьеры

Цена за лагерь выше среднего.
Нет трансфера в лагерь «Чарівні озера», родителям далеко самостоятельно вести и забирать детей.
Дневной лагерь работает до 16:00, что подходит не всем родителям. так как некому забирать детей.
Родители уже определились где этим летом будет отдыхать ребёнок.

Драйверы

Современный комплекс на берегу озер с 5-разовым питанием и верёвочным парком.
Хорошо организованная развлекательная программа для детей с аниматорами, тематическими вечерами, квестами, уроками рукопашного боя.
Ежедневное изучение польского языка для детей (что актуально для Львова).
Хороший вариант для родителей занять ребёнка на летних каникулах весело и полезно.

Решение

ЗЗапуск рекламных кампаний на генерацию лидов на родителей с детьми в возрасте от 7 до 15 лет по областям: Ровенская, Киевская, Львовская, Ивано-Франковская, Тернопольская, Житомирская.
Запуск рекламной кампании на конверсии на родителей с детьми в возрасте от 10 до 15 лет по областям: Киевская и Львовская.

Выводы

Рекламная кампания с целью генерации лидов показала хороший результат. Были протестированы форматы баннерной рекламы, кольцевой галереи и видео. В процессе было выявлено, что самый эффективный формат — видео. Все неэффективные объявления были отключены. После каждого заезда заказчик предоставлял видео-материал для обновления рекламных сообщений. Также в процессе были выявлено, что активнее всего оставляют заявки жители Киевской и Львовской области. В процессе оптимизации были исключены из таргетинга области, которые не приносили результат. Это помогло получить клиенту желаемое количество заявок и закрыть их в продажу.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Родители детей 8-14 лет.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

1200+ грн/месяц.

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $5

Барьеры

Не все родители понимают ценность IT-образования.

Драйверы

Возможность оценить школу, посетив бесплатный пробный урок
Обучение программированию и робототехнике даст ребёнку возможность реализовать себя в одном из самых перспективных и динамично развивающихся направлений 21 века — в IT.
У каждого ребёнка на уроке есть свой ноутбук и робот.
Возможность отработать пропущенное занятие и записаться на дополнительное.
Школы находятся в различных районах Киева, что позволяет выбрать школу рядом с домом.

Решение

Запуск рекламных кампаний как на отдельные районы, так и на города в целом:
1) Запуск РК в формате лид-формы (люди оставляют заявку непосредственно в Facebook).
2) Запуск РК на формы AMOCRM/Google Forms.
3) Запуск РК на сайт школы (были созданы отдельные страницы для каждой школы).

Выводы

Хорошо сработал геотаргетинг на отдельные районы для каждой школы (4 км вокруг школы). Также повышает кликабельность указание в тексте объявления района и адреса школы.
Лучше всего работают объявления с текстами, где прописано приглашение на открытие новой школы. Но по очевидным причинам, такие тексты можно использовать только для новых школ.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины 18-32

Средний чек использования услуги/стоимость товара

200 грн.

Барьеры

Желание купить билет на месте, перед мероприятием.

Драйверы

очень высокая узнаваемость клуба в Запорожье;
популярный исполнитель;
желание круто провести время.

Решение

было принято решение запустить рекламную кампанию на охват целевой аудитории, для того чтобы уведомить максимальное количество людей о данном мероприятии;
— также было принято решение запустить рекламную кампанию на обращения в Messenger, где клиенту отвечал чат-бот. При попадании в переписку с ботом, он предлагал клиенту 3 варианта покупки билета на концерт или позвать консультанта в чат, чтобы узнать дополнительную информацию.
Варианты покупки билета, представленные в чат-боте:
Перейти на сайт Musin.zp.ua и заказать билет.
Позвонить промоутеру клуба.
Посмотреть на карте, где находятся кассы, в которых можно купить билет
в рекламных изображениях, видео и текстах делали упор на исполнителя и его наиболее известные песни.

Выводы

После запуска рекламной кампании на обращения в Messenger, где клиенту отвечал чат-бот, продажи билетов значительно выросли.
Из-за того, что сервис продажи билетов не предоставлял аналитику, точное количество продаж отследить не удалось. Но общий объём онлайн-продаж вырос с 15% до 50%.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины 18-35 лет.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

449 грн.

KPI

Привлечение максимального количества заявок стоимостью не дороже $1,5.

Драйверы

Стильная одежда.
Приемлемая стоимость.
Возможность создать уникальный дизайн принта.

Решение

Запустили рекламную кампанию на широкую аудиторию по всей Украине. Первая аудитория — влюбленные пары. Интересы: помолвка, свадьба, скоро день рождения, годовщина.
Ретаргет на тех, кто был на сайте.
Lookalike на тех, кто сделал заказ.

Выводы

Хорошо показал себя формат Instagram Stories и слайд шоу.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Организаторы мероприятий от 25 лет — 190 000 человек.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

449 грн.

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью до $3,5.

Барьеры

Не внушающий доверия сайт.

Драйверы

Возможность получить бесплатные образцы шаров.
Продажа напрямую от производителя, без посредников.

Решение

Запустили рекламную кампанию на предпринимателей, которые занимаются организацией различных мероприятий, в том числе свадеб. Таким образом вышли на оптовиков.
Запустили рекламное объявление с видеороликом и изображениями самого процесса производства.

Выводы

Предложение получить бесплатные образцы товара дают возможность оптовым заказчикам убедиться в качестве продукции и решиться, в дальнейшем, на приобретение оптовой партии. Поэтому, при продвижении оптовых производителей и продавцов такой оффер даёт хорошие результаты.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Молодые мамы 20-34 года.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

600 грн.

KPI

40 обращений в день (вопросы в директ, вопросы в комменарии) по $0,66.

Барьеры

Опасения и недоверие к организации из-за отсутствия сайта.

Драйверы

Стильная одежда, индивидуальный пошив на любой размер, качественные материалы.

Решение

Запустили таргетированную рекламу в Instagram и Facebook (мобильные устройства) с целью перехода на аккаунт в instagram.

Выводы

Аккаунт в Instagram приносит на данный момент больше продаж, чем оффлайн-шоурум в Одессе.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Часто путешествующие, арендующие авто люди.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

2794 грн.

KPI

25 заявок в день по цене $2.

Барьеры

Конверсия сайта 0%.
Высокая стоимость устройства.

Драйверы

Устройство незаменимо для тех, кто много времени находится в дороге, часто путешествует на авто.
Отсутствуют регулярно ломающиеся и запутывающиеся провода.

Решение

Запустили лид-форму. Оффер: будьте всегда на связи, инновационное устройство украинского бренда, которое призвано решить проблему запутанных проводов раз и навсегда.

Выводы

В Facebook и Instagram можно продавать товары подобной специфики.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины возрастом от 18 до 45 лет.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

400 грн.

KPI

На первом этапе: 20 лидов в день. Цена за лид до $2,50.
На Втором Этапе: 45 лидов в день с ценой за лид не выше $2,5.

Барьеры

Быстро заканчивался товар на сайте.
Топовые позиции быстро раскупали.

Драйверы

Невысокая стоимость украшений.

Решение

Запустили кампании на широкую аудиторию Украины. Женщины 18-45 лет.
Так как товар подходит для всех, запустили трафик на сайт и отдельно на профиль в Instagram.

Выводы

Залог хорошего результата: понятный, современный сайт и активный профиль в Instagram.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины с высоким уровнем дохода, владельцы крупного бизнеса, генеральные директора, основатели крупных компаний, шоу-бизнес.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$5 000

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $15.

Драйверы

Хорошая посадочная страница.
Качественный фото и видеоматериал, снятый заказчиком.
Индивидуальность и эксклюзивность товара.
Заказ индивидуальных изделий, сделанных по желанию заказчика.
Квалифицированный отдел продаж.

Решение

Запустили рекламные кампании на конверсию на Киев и Одессу:
1) РК на женщин от 25 до 50 лет: владельцы крупного бизнеса, генеральные директора, основатели крупных компаний, шоу-бизнес (кольцевая, баннер);
2) РК на мужчин от 25 до 50 лет: владельцы крупного бизнеса, генеральные директора, основатели крупных компаний, шоу-бизнес, регулярно путешествуют за границу (кольцевая, баннер).

Выводы

Украшения с бриллиантами и драгоценными камнями и металлами уникальны и не имеют аналогов в мире. Главная ценность заключается в том, что покупая такие украшения, клиент не тратит деньги, а делает выгодное вложение.
Лучше всего сработала кольцевая галерея с изображением украшений с бриллиантами крупным планом. В процессе рекламы стало очевидно, что на стандартные баннеры и анимированные баннеры в Stories не реагируют. Поэтому мы отключили часть объявлений, за счёт этого увеличили бюджет на эффективные рекламные кампании. Благодаря различным методам оптимизации клиент ежедневно получал заявки, которые успешно закрывались в продажу.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Вся Украина.
Родители (в приоритете женщины).

Средний чек использования услуги/стоимость товара

1200 грн

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $7

Барьеры

Отсутствие видеоконтента на сайте и в соцсетях

Драйверы

Современный сайт.
Наличие акций.
Качественный фотоматериал, снятый заказчиком, отзывы от клиентов.
Высокая практичность товара и индивидуальный пошив.
Оперативная доставка в любую точку Украины.
Квалифицированный отдел продаж.

Решение

Запуск рекламных кампаний на конверсию как на всю Украину, так и на наиболее платежеспособные города:
1) Запуск РК на женщин от 25 до 45 лет с интересом Материнство (баннеры, кольцевая).
2) Запуск РК на ЦА на женщин от 25 до 45 лет, которые являются родителями детей до 8 лет (баннеры, кольцевая).
3) Запуск РК на женщин от 25 до 45 лет, которые проживают в наиболее платежеспособных городах Украины (баннеры, кольцевая).
4) Запуск РК на ретаргет, взаимодействие с Facebook, LKL, Stories.

Выводы

Заказчик создал конверсионную посадочную страницу с подробным описанием уникальности своего товара. Качественный фотоматериал и наличие отзывов обеспечили доверие. Поэтому потенциальные клиенты были лояльны к достаточно высокой ценовой политике.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Вся Украина.
Женщины 18-46 лет

Средний чек использования услуги/стоимость товара

700 грн

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $5

Барьеры

Девушки считают, что маникюр самостоятельно — это сложно.
Недоверие к качеству товара.

Драйверы

Нехватка времени на посещение маникюрных салонов.
Доступная цена на набор.
Стоимость маникюра 17 гривен, что в разы меньше, чем в салоне.
Возможность обновлять маникюр самостоятельно, когда пожелаешь.
Прилагается инструкция, как пользоваться набором.

Решение

Запуск рекламных кампаний на генерацию лидов по всей Украине:
— женщины 18-46, с должностью мастера маникюра и педикюра.
Запуск рекламных кампаний на конверсию по всей Украине:
— женщины 18-46 лет с интересом к маникюру и педикюру.

Выводы

Было запущено две рекламные кампании на конверсии и на генерацию лидов. В процессе было выявлено, что реклама на генерацию лидов неэффективна. Поэтому мы отключили её, за счёт чего увеличили бюджет на кампанию на конверсии.
Лучше всего сработали стандартные баннеры с указанием скидки на набор. В процессе оптимизации часть неэффективных объявлений были отключены. Было протестировано несколько вариантов текстов.
За счёт оптимизации рекламных объявлений и увеличения бюджета, клиент ежедневно получал заявки, которые успешно закрываются в продажу.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Владельцы бизнеса, руководители предприятий, маркетологи.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

Билет на мероприятие 300 грн предзаказ, 500 грн в день мастер-класса.

KPI

200 лидов по $4.

Барьеры

Платное мероприятие по продвижению канала на YouTube, но у спикера отсутствует свой раскрученный канал. Отсутствие видеоконтента.

Драйверы

YouTube — узнаваемый бренд, второй по посещаемости сайт в интернете, бизнес интуитивно понимает, что продвижение на YouTube может увеличить продажи.
Хороший сайт, раскрывающий преимущества и вызывающий доверие к мастер-классу.

Решение

Кампания на конверсию. Рекламные посты, описывающие важность работы с YouTube, презентация спикера, как одного из самых опытных YouTubeров Украины.

Выводы

Мероприятие рассчитано на бизнесменов и маркетологов.
Было запущено 3 группы объявлений на аудитории:
бизнес, пересеченный с интересом youtube,
маркетологи, онлайн-бизнесмены.
Все три аудитории были расширены и дали хороший результат.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Владельцы, руководители крупного, среднего и малого бизнеса.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$1500

KPI

Привлечение заявок на 4-дневный практический тренинг-практикум. Заявки не дороже $11.

Барьеры

Высокая стоимость обучения.
Высокий уровень конкуренции в инфобизнесе.

Драйверы

Высокий уровень доверия к бренду Visotsky Consulting.
Хорошая посадочная страница.
Много качественного фото- и видеоконтента.

Решение

Запустили рекламную кампанию на аудитории взаимодействия со страницей Visotsky Consulting (тёплая аудитория, знакомая с брендом). Запустили новогоднюю акцию со скидкой 15% на участие в мероприятии.

Выводы

Чем лучше обучена индивидуально настроенная конверсия и чем больше целевых заявок на нее получено, тем лучше машина Facebook оптимизируется под получение заявок и тем выше их качество.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины 35-60 лет с интересами в сфере бизнеса.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$20 000

KPI

Максимальное количество заявок, стоимостью не более $10

Барьеры

Ошибочный стереотип, что деревянные дома это недолговечно.
Для постройки дома нужно иметь подходящий участок или искать и покупать новый

Драйверы

Цена за постройку деревянного дома существенно ниже, чем дома с такой же квадратурой из других материалов, кирпич, пенобетон.
Есть возможность увидеть уже готовые объекты, построенные данной компанией. Красивый интерьер и экстерьер зданий.
Высокая скорость строительства по сравнению с другими технологиями.
Экологичность и энергоэффективность.

Решение

Поскольку сайт не подходит для лидогенерации, собирали контакты на лид-форму в Facebook.
В текстах делали упор на сильные стороны технологии строительство домов из профилированного бруса в сравнении с другими способами и материалами.

Выводы

Видео показало лучшие результаты, как следствие, необходимо генерировать много качественного фото- и видеоконтента.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Мужчины и женщины 23-65 лет, с интересами в сфере недвижимости.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

$30 000

KPI

1000 лидов в месяц (с учётом контекста) желательно не дороже $5

Барьеры

Крупная сумма покупки.
Высокая конкуренция.

Драйверы

Застройщик с историей и доверием.
Нормальная рыночная цена.

Выводы

Цена в объявлении повышает конверсию. Также дополнительные бонусные программы и рассрочки, указанные в тексте, благотворно влияют на конверсию.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Днепр, мужчины и женщины 25-65 лет.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

800 000 грн.

KPI

Привлечь до 50 целевых заявок за месяц не дороже $12

Барьеры

Высокая стоимость услуг.
Страх получить некачественный ремонт.
Глобальное недоверие к строительным компаниям и опасение быть обманутым.

Драйверы

Качество выполняемых работ — на высоком уровне.
Одни подрядчики, которые закрывают весь цикл работ.
Портфолио высококачественных готовых ремонтов.
Видеонаблюдение за работами 24/7.
Архитекторы со стажем работы от 10 лет.
Выплаты в 1000 грн за каждый день просрочки.
Прозрачная система закупок материалов.

Решение

На основании опыта работы с подобным продуктом, мы приняли решение привлекать целевые заявки через лид-форму и чат-бот.
В текстах сделали упор на преимущества, которые закрывали основные боли клиента.
Использовали отзывы клиентов и видео с объектов.
В результате мы получили 119 обращений в Mеssenger по $1,13.

Выводы

Получив результаты тестирования лид-формы, мы решили перевести воронку в Massenger с помощью сервиса ManyChat. Поскольку результаты кампании на лид-форму были не стабильны. После внедрения ManyChat удалось стабилизировать и значительно снизить цену заявки. Также преимуществом ManyChat является возможность контактировать с людьми, которые не оставили свои данные. Делать информационные рассылки о спецпредложениях и акциях.

Целевая аудитория в Facebook и Instagram

Люди с детьми.
Инвесторы.
Программисты.
Те, кто занимаются имуществом.

Средний чек использования услуги/стоимость товара

от $15 000

KPI

Максимальное количество заявок стоимостью не более $5

Барьеры

Клиенту требуется много времени для принятия решения.
В 2014 году пострадала репутация компании, покупатели были недовольны, проекты сдавались не в срок, увеличивалась цена жилья после заключения договора.
Стоимость на жилье выше среднерыночной.
Жилье еще не сдано в эксплуатацию.

Драйверы

Хорошая посадочная страница.
Качественный фото, видеоматериалы и рендеры.
Используются европейские технологии во время строительства.
Квалифицированный отдел продаж.
Продуманная инфраструктура.

Решение

На основании опыта работы с подобным продуктом, мы приняли решение привлекать целевые заявки через лид-форму и чат-бот.
В текстах сделали упор на преимущества, которые закрывали основные боли клиента.
Использовали отзывы клиентов и видео с объектов.
В результате мы получили 119 обращений в Mеssenger по $1,13.

Выводы

Запустили рекламные кампании на конверсию на Львов и близлежащие города:
1) трафик на сайт по 4 ЦА (широкая, люди с детьми, высокая платежеспособность, сфера IT);
2) лид-форма LAL на тех, кто заполнил форму;
3) лид-форма ретаргетинг на тех, кто был на сайте, взаимодействовал со страницами компании, открыл лид-форму, но не заполнил ее.